2007/07/17 Tue タイムスリップ？

実は昨日シトロエンに行ったついでに一緒だった友人が新しいスカイラインを見たいということだったので近所の日産ディーラーに寄ってきました。神経質、と言われればそれまでなのですが、ちょっと気になった事がありました。

（ディーラーに到着）
受付嬢が駐車場へ案内・お出迎え。
自分：（日産も態度良くなったのね）
その後、店長なる人物が現れ、開口一番、
店長：今営業が皆忙しいんです。
自分：（ふーん）スカイラインの展示車はこれだけですか？
店長：そうです。結構売れてますよ。
自分：（へぇ）そうなんですかぁ。
店長：ああ、でもこれ、４５０万はしますから。
自分：（何、お前には無理と言ってる？）これって２５００ですよね？３５００ってどれくらいなんですか？
店長：プラス５０万ってことですかね。２５００でもそんなに見劣りしませんよ。
中略（装備について会話。モニターはついてるけどナビは別売りとか、どうでも良い話）
自分：ところで、クーペっていつ出るんですか？
店長：９月頃と言われてます。そういうのは雑誌の方が早いんでそっちを見たほうが・・・
自分：（全く情報がないわけないだろうが・・・）そうなんですか。じゃあそれまで何もわからないんですね。
店長：そうですね。発表後にまた来てください。
自分：（へぇ、カタログ送ります、もないのかい）そうします。
で、プルリエルに乗り込む。

文章で見るとそうでもない気がしますが、実際に話している態度が明らかに見下されてて気分が悪くなりました。シトロエンのスタッフの態度が非常に良いのは今回C4を検討している理由の一つなんですが、普段トルネオを整備に出してるホンダ・ディーラーでだってこんな見下した態度を取られたことはありません。（トルネオは認定とはいえ中古だったんですけどね）
一時期本気でスカイライン・クーペを検討していたのですが、この1件で今後日産に乗ることはないな、と思いました。何を買おうか迷っている人がこんな態度で迎えられたら誰でも即刻検討から外すでしょう。
ちなみに、自分の両親は根っからの日産党ですが、昔からディーラーの態度が悪いと文句を言っていました。数年前にエクストレイルを買った時にゴーン改革のせいか、突然態度が良くなったとかで感動してたのですが、また元に戻りつつあるのではないでしょうか？

日産さん、クルマが売れないのをゴーンさんのせいにする前に、まずは販売店の再教育でもしたらどうですか？